Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – KOOMYS

Dernière mise à jour : août 2025

Chez KOOMYS, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site e-commerce www.koomys.com (ci-après « le Site »).

Nous respectons la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SASU TASSADIT, exploitant la marque KOOMYS

  • Capital social : 1 000 €
  • Siège social : 24 boulevard Poissonnière, 75009 Paris – France
  • RCS Paris : 989 760 939
  • Contact : Ici

Hébergeur du Site : Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irlande.

 

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
  • Données liées aux commandes : produits achetés, historique d’achats, retours.
  • Données de paiement : traitées par nos prestataires (Shopify Payments, Stripe, PayPal). KOOMYS n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies.
  • Données marketing : préférences d’abonnement à la newsletter, consentement aux cookies publicitaires.

Certaines données sont nécessaires à la gestion de vos commandes. Sans ces informations, nous ne pourrons pas assurer le service demandé.

 

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité du traitement

Base légale

Gestion du Site, sécurité et prévention de la fraude

Intérêt légitime

Création et gestion du compte client

Exécution du contrat

Traitement et livraison des commandes

Exécution du contrat

Gestion des retours, réclamations et service client

Exécution du contrat

Envoi de newsletters et offres commerciales

Consentement

Analyse statistique et optimisation du Site

Intérêt légitime / Consentement

Respect des obligations légales (facturation, garantie légale)

Obligation légale

 

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (Shopify pour l’hébergement, Stripe/PayPal pour le paiement, prestataires logistiques pour la livraison).
  • Nos partenaires marketing si vous avez donné votre consentement.
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment par Shopify, dont les serveurs sont situés au Canada et aux États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

 

6. Durées de conservation

  • Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou 3 ans après la dernière activité.
  • Commandes et facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Newsletter et communications commerciales : jusqu’à désinscription.
  • Cookies : 13 mois maximum.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification de données inexactes.
  • Effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
  • Limitation du traitement de vos données.
  • Opposition au traitement à des fins de prospection commerciale.
  • Portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous rendre sur cette page et nous écrire.
Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la navigation sur le Site.

Nous utilisons :

  • Cookies fonctionnels (Shopify) : nécessaires au bon fonctionnement du Site (panier, paiement).
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d’audience et optimisation du Site.
  • Cookies publicitaires (Facebook Pixel, Google Ads, etc.) : diffusion de publicités ciblées, sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Les paiements en ligne sont sécurisés par chiffrement (SSL) et traités par des prestataires certifiés.

 

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.